Kredi Kartı Üyelik Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 5101 ile başlayan, sonu 9869 ile biten İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 26.03.2026 tarihinde üyelik aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum.

Aidat ücretlerinin, yürürlükteki tüketici mevzuatı gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tip üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti ve aidatlarının, geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen üyelik aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.