to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Sonuçlanmıyor Ve İşlem Sürecinde Takılı Kaldı
Denizbank Anında Platinum kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 150.000 TL'den 49.000 TL'ye düşürmek için bir gün önce “İptal İşlemleri” menüsünden talepte bulundum. Ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı ve uygulama sürekli “işlem sürecinde” olduğunu belirtiyor. Talebimi tekrar iletmeye çalıştığımda ise mevcutta açık bir talebim olduğu ve işlem sürecinde olduğu bildiriliyor.
Daha önce de limitimi düşürmüştüm fakat banka tarafından tekrar artırılmıştı. Şu anda kartım aktif olarak kullanımda ve limit düşürme işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Kartımın son dört hanesi 0611’dir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala çözüm yok Denizbank tan şaka gibi bir SMS geldi onu paylaşacağım istediğim sadece kredi kartımın limitinin azaltılması öyle bir değerlendirme süreci yürütüyorlarki sanki bankanın tapusunu istedim
