to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kesim Tarihi İzin Almadan Öne Çekildi Ve Bütçemi Bozdu
Denizbank kredi kartımın yıllardır ayın 12’si olan hesap kesim tarihi bilgim ve onayım olmadan ayın 7’sine çekilmiş. Bunu Şubat 2026 dönemi için fark ettim ve hemen telefon bankacılığı ile görüştüm; görüştüğüm yetkili, kayıt açıldığını belirtti. Kartımın son dört hanesi 2942, ilgili kayıt dosya numaram ise 2601210257004359’dur.
Hesap kesim tarihinin bu şekilde öne çekilmesi hem bütçe planımı ciddi şekilde bozuyor, hem de o tarihte ödeme yapmam benim için imkansız. Kart ekstresi tutarı 65 bin TL’dir ve bu sebeple durduk yere faiz işletilmesinden endişe duyuyorum. Şubat 2026 dönemi için hesap kesim tarihimin eski tarihi olan ayın 12’sine geri alınmasını ve bu değişiklik nedeniyle herhangi bir faiz veya ek bir mağduriyet oluşmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İncelemeleriniz halen devam ediyor bir yanıt bilgi geri dönüş yok neden bu kadar zor kendi hatanızı kabul edip düzeltmek anlamış değilim hesap kesim tarihi yaklaştı ne yapmaya çalışıyorsunuz siz.
