to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın yıllardır ayın 12’si olan hesap kesim tarihi bilgim ve onayım olmadan ayın 7’sine çekilmiş. Bunu Şubat 2026 dönemi için fark ettim ve hemen telefon bankacılığı ile görüştüm; görüştüğüm yetkili, kayıt açıldığını belirtti. Kartımın son dört hanesi 2942, ilgili kayıt dosya numaram ise 2601210257004359’dur.
Hesap kesim tarihinin bu şekilde öne çekilmesi hem bütçe planımı ciddi şekilde bozuyor, hem de o tarihte ödeme yapmam benim için imkansız. Kart ekstresi tutarı 65 bin TL’dir ve bu sebeple durduk yere faiz işletilmesinden endişe duyuyorum. Şubat 2026 dönemi için hesap kesim tarihimin eski tarihi olan ayın 12’sine geri alınmasını ve bu değişiklik nedeniyle herhangi bir faiz veya ek bir mağduriyet oluşmamasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisiyle 2025 yılı Ekim ayında yaptığım görüşmede, kartımın son ödeme tarihinin maaş günüm sebebiyle her ayın 17’si, hesap kesim tarihinin ise buna uygun şekilde daha önceki bir...
12 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3276) ekstresinde “772,07 TL satış faizi” adı altında bir tutarın kesildiğini fark ettim. Her ay zaten düzenli olarak faizli şekilde ödeme yapmama rağmen, bu ay ekstra olarak satış faizi adı altında bir ücret alınmasını anlamış deği...
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 0141) ekstresine 20 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 5000 TL tutarında haksız bir gecikme faizi yansıtılacağı bildirildi. Oysa ödememi ekstre kesim tarihinden önce, 20 Haziran 2025’te gerçekleştirdim ve bu işlem hem mobil uygulamada hem de hesap ekstrelerinde z...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...
17.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın ekstre tarihini değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekstre tarihim 17’sinden 12’sine güncellendi. Görüşmemiz sırasında, 17.10.2025 tarihinde kartımı kullanmam durumunda harcamamın hangi ekstreye yansıyacağını sordum ve müşteri temsilcisi i...
Yorumlar