Sürekli Voltaj Düşüklüğü Cihazlarımıza Ve Güvenliğimize Zarar Veriyor

İzmir Buca Kaynaklar Merkez Mahallesi Kabakçılar Sokak’ta, eşimin üzerine kayıtlı olan elektrik aboneliğimizde 1 aydan uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü problemi yaşıyoruz. Evimizde katı yakıt sistemi ve ısı pompası gibi güçlü cihazlar kullanılmasına rağmen voltaj sürekli düşük geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de cihazlara zarar verme ihtimali taşıyor.

Kasım ayı boyunca 186’yı defalarca, yaklaşık 4–5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferinde ekip yönlendirmesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sahada bir inceleme yapılmadı. Hattın geçtiği direkte geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştık, o zaman da kimse ilgilenmemiş ve sonuçta kablo patlaması meydana gelmişti. Aynı riskin tekrar yaşanmasından endişe ediyoruz.

Yeni aldığımız ısı pompası ilk kullanımda voltaj düşüklüğü nedeniyle hata verdi ve cihazı kapatmak zorunda kaldık, şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Hem can ve mal güvenliğimiz açısından hem de mevcut cihazlarımızın zarar görmemesi için, abonelik numarası 810001249594 olan adresimizdeki hatta acil şekilde inceleme yapılarak voltaj sorununun giderilmesini, gerekli bakım/onarımın yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.