to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Blokesi Nedeniyle Emekli Maaşıma Erişim Sağlayamıyorum
Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden alıyordum. 25’inde başka bir bankaya maaşımı taşımak istedim ancak Denizbank’ta hiçbir kredim olmamasına rağmen hesabıma kredi blokesi konuldu. 10 gündür bu blokeyi kaldırmalarını bekliyorum ve bu süreçte tam 59 kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her görüşmemde ilgilenilmediğini ve sadece bekletildiğimi hissettim, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu blokeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşmede yer alan bir madde tarafıma iletilmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımdaki kredi blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hâlâ bloke kaldırılmasını bekliyorum
15 gün oldu bir bloke bin kaldırılması bu kadar mı zor borcum bile yok sırf maaşımı başka bankaya taşıyorum diye yapılıyor nasıl bir banka anlamadım
