to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 13:27’de İzmir Konak Çankaya Metro İstasyonu’ndaki (Gaziosmanpaşa Bulvarı No:70) Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabımdan (Kaptan Hesap, müşteri no: 9760-24865230-351) 40.000 TL para çektim. Ancak kendi bankamdan, kendi hesabımdan para çekmeme rağmen 560 TL gibi fahiş bir komisyon kesildi. Bu durum, sanki kredi veya avans çekmişim gibi hissettirdi ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ilgisiz bir yaklaşım sergilenerek para iadesi yapılamayacağı söylendi. İşlem standart bir para çekme işlemiydi, herhangi bir kampanya veya özel koşul söz konusu değildi.
Kendi paramı, kendi bankamdan çekerken bu kadar yüksek ve haksız bir komisyon alınmasını kınıyor, ivedilikle kesilen 560 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat Sanayi’de bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabımdan 30.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda “işlem ücreti alınacaktır” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak daha önce farklı bankalardan defalarca para çekmiş olmama rağmen il...
12.09.2025 tarihinde Denizbank ATM'sinden QR kod ile 15.000 TL para çektim. Kendi ATM'si olmasına rağmen Denizbank 140 TL ücret aldı. Ücret iademi talep ediyorum. Gişeden çeksem ona da ücret vermek zorunda kalacağım. Her işlemde ücret kesintisi yapılmasından şikayetçiyim.
24.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, Kayseri Park AVM karşısındaki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma ait 6719 ile biten kartımla toplamda 15.000 TL hesabımdan, 17.000 TL ise QR kod ile olmak üzere iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerimi aynı gün, peş peşe yaptım. An...
26.10.2025 tarihinde Denizbank Büyükdere Cad. No:141 Esentepe/İstanbul şubesine ait ATM’den Denizbank Paracard’ımla 15.000 TL para çektim. İşlem sırasında bir uyarı ekranı çıktı ancak acelem olduğu için devam ettim. İşlem sonrasında hesabımdan 140 TL masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Kendi pa...
8 Ekim 2025 tarihinde Kemer’de bulunan Denizbank ATM’sinden, kendi Denizbank vadesiz hesabımdan 30.000 TL para çektim. İşlem sırasında ekranda “işlem ücreti alınacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak daha önce farklı bankalardan para çekerken hiçbir zaman böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu ...
Yorumlar