to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor, Limitim Kullanılamaz Durumda!
Denizbank klasik kredi kartımın 1500 TL limiti olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır kartımı kullanamıyorum. Kartım bir süre kullanımdaydı, ardından bloke oldu ve o zamandan beri limitim tamamen kullanılamaz durumda. Blokenin kaldırılması için şubeye defalarca gittim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.
Kartımın üzerindeki limit sadece süs olarak duruyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın blokesinin kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm yapıldı mı