to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı e-Devlet üzerinden Denizbank’a taşıdım. İnternet bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da herhangi bir birime bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak kart numarası istiyor; fakat kartım olmadığı için numaram da yok. Kartı olmayan müşterilerin ulaşamayacağı şekilde bir sistem kurulmuş olması büyük bir eksiklik. Genel Müdürlüğü de defalarca aradım ve durumu detaylıca anlatmama rağmen, beni müşteri şikayet hattına yönlendiriyorlar, orada da yine kart numarası isteniyor ve sonuç alamıyorum. Farklı çağrı merkezi numaralarını da denedim, ancak hepsi aynı şekilde kart numarası talep ediyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum başvuru yaptığım Ağustos 2025’ten beri devam ediyor.
İnternet bankacılığı şifresi almak ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için kartı olmayan müşterilere de çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
T. C. Kimlik numaram: 225*****244
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. 1 Haziran 2025 tarihinden bu yana telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil Deniz uygulamasında "güvenliğiniz nedeniyle mobil deniz girişleriniz engellenmiştir" şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için Ankara Çubuk Denizbank Şubesi’ne giderek banka ...
Denizbank internet bankacılığı bireysel hesabıma hem web hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde herhangi bir hata mesajı almıyorum, sistem sadece direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için a...
Emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım ancak kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen kart gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim ve 'tamam iptal edildi' yanıtını aldım. Bunun üzerine kartı kırıp attım fakat bir yıl sonra kredi kartı ekstresinde borç olduğuna dai...
Denizbank maaş müşterisiyim. Kartımı hiç fiziksel olarak kullanmadım. Maaşım yattığında farklı bir bankaya aktararak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde şifremi yanlış girerek mobil bankacılığı bloke ettim. Mobil bankacılık üzerinden doğrulama yapmaya çalıştım, ancak güvenlik sorumu kabul etmedi. Bir ...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 880 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.290 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 470 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 26.160 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 324 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 940 Platinum 646 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar