Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı İadesi İçin Yıllardır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

20 Kasım 16:08
91

26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Geçmiş yıllarda benzer taleplerimde tam iade almıştım, fakat bu yıl aynı yaklaşım gösterilmedi.

Her yıl kart iptali tehdidiyle iade yapılması yerine, bu süreçlere girmeden aidatın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde bu kez kartımı kesin olarak iptal ettireceğim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

22 Kasım 17:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesinde Şeffaflık Ve Kolaylık Beklentisi

Erdem
11 Ağustos 18:18
294

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

Özgür
27 Eylül 13:40
142

Bilgim Dışında Çekilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Abidin
27 Ekim 11:41
198
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri