Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılmış Teminatlı Çek Hesabının Risk Merkezindeki Yanlış Limitinin Kaldırılması Talebi

profile
03 Nisan 01:44
3

Denizbank Doğubayazıt şubesinde daha önce teminatlı çek hesabım bulunuyordu. Bu hesabı yaklaşık 1 yıl önce kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporumda hâlâ 66.760 TL tutarında gayri nakdi limit olarak görünmeye devam ediyor.

Bu durum üzerine Ağrı şubesini ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde aktif bir hesabımın gözükmediği söylendi, ancak Risk Merkezi raporumda söz konusu limit hâlâ yer alıyor. Hem kredi itibarım hem de ileride yaşayabileceğim sorunlar açısından bu kaydın artık görünmesini kesinlikle istemiyorum.

Denizbank’ın, kapatılmış olan bu teminatlı çek hesabına ait gayri nakdi limitin Risk Merkezi kayıtlarından acilen kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını, tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 05:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

03 Nisan 07:44

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri