to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım E-Devlette Hala Görünüyor!
Denizbank üzerinde halen açık hesabım olmadığı halde e devlet BDDK sayfasında mevduat sorguda neden çıkıyor? Kapatırken bin kere sordum e devlette silinecek değil mi diye hatta 1 ay dediler. Kaç ay oldu ayrıca müşteri hizmetleri şifre istiyor veya mobil uygulamaya yönlediriyor. Hesabım olmadığı için haliye şifrem yok ve mobil uygulamaya giriş yapmam mümkün değil. Kontrol edilip sorunun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sadece mesaj atıldı aranmadım. Ben de önce müşteri hattını aradım ve kapanmamış hesabım olduğu için gözüküyormuş banka personeli hesabımı kapatmamış ilk önce müşteri temsilcisi hesabı kapattı ve şimdi kontrol ettiğimde e-devletten silinmiş.
