Kapan Hukuk Bürosu'nda Tehditkar İletişim Ve Taksitlendirme Talebine Olumsuz Yaklaşım

Kapan Hukuk Bürosu ile ilgili icra dosyam kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 79 bin tl tutarındaki borcum için iki gün önce ödeme emri tarafıma iletildi. Ancak, tarafıma makul bir süre tanınmadan, hemen aynı gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi halde haciz işlemlerinin başlatılacağı yönünde tehditkar ve yüksek sesli bir üslupla iletişime geçildi. Özellikle B**** ve Ş***** isimli çalışanlar tarafından yapılan bu görüşmelerde, bağırarak konuşulması ve tehdit içeren ifadeler kullanılması beni oldukça rahatsız etti.

Bu süreçte, borcumu ödeyebilmek için taksitlendirme talebinde bulundum fakat bu talebim hiçbir şekilde değerlendirilmedi ve kesinlikle kabul edilmedi. Hem iletişim tarzı hem de çözüm odaklı yaklaşım eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kapan Hukuk’tan beklentim, borcumun taksitlendirilmesi konusunda yardımcı olmaları ve iletişim dilinin daha saygılı bir şekilde düzeltilmesidir.