to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde, borcunu tamamen ödediğim ve uzun süredir kullanıma kapalı olan Denizbank Gold kredi kartımdan 900,50 TL aidat ve ayrıca “Kartım Güvende Sigortası” adı altında 7,90 TL olmak üzere toplamda 908,40 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 9953’tür ve Bursa’da kullanıyordum.
Bu durumu Denizbank’ın şikayet bölümüne ilettim, şu an değerlendirme aşamasında. Kartım hâlâ kapalı durumdadır ve herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmem yoktur; borcumu ödememe rağmen kartım tekrar açılmamıştır.
Aidat ve sigorta ücretinin (toplam 908,40 TL) tarafıma iade edilmesini, kartımın ise kapalı kalmaya devam etmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Denizbank ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50₺ tutarında kart aidatı kesildi. Oysa Şubat ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatı yansıtılmayacağı taahhüt edilmişti. Bu nedenle kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve iade ...
Yorumlar