Yıllık Kart Ücreti Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Denizbank Bonus kredi kartımı yapılandırıp kapattım. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, kapatılmış olan kartım hala aktifmiş gibi görünerek hesabımdan 5000 TL borç ödemesi çekildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim, fakat bana ödeme sözü vermeden bilgi veremeyeceklerini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Hem kapalı bir kart için benden para çekilmesi hem de bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durum. Kart numaramın son hanesi: 8499. Paramın iadesini talep ediyorum.

Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Yaklaşık 20 gün önce limiti doldurulmuş ve kapatılmış olan Deniz Bonus kredi kartımda, ekstre borcu ve kart aidatı görünmeye başladı. Kartımı kapatmama rağmen mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden borç bilgisi silinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağ...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bloke sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım bir süre önce bloke edildi ve bu nedenle borçlarımı ödeyemedim, limitim açılmadı. Tüm borcumu, hatta fazlasını ödeyerek yapılandırmayı şubede kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca ...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu Mayıs 2025’te tamamen ödememe rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 4558’dir. Bu süreçte alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlana...
Yorumlar