Denizbank Kampanya Mesajlarının İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşımda Zorluk

Mustafa · 2025-11-20T14:51:29+03:00

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızı kullanmak zorunda olduğum için uzun süredir istemediğim halde günde yaklaşık beş kez kampanya mesajı alıyorum. Bu mesajlardan çok rahatsız oldum ve artık almak istemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp mesajları iptal ettirmek istedim ancak yalnızca kart numarası ile temsilciye bağlanabiliyorum. Benim sadece maaş hesabım var ve başka bir ürünüm yok, bu nedenle kart numaram da yok. Kart numarası olmadan müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti. Mesajların iptal edilmesi ve müşteri temsilcisine daha kolay ulaşabilmem için acil çözüm bekliyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mustafa

Kimse geri dönüş yapmadı halen daha mesajlar gelmeye devam ediyor

Mustafa

Hiçbir kimse aramadı ve halen daha kampanya araması yapılıyor

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Yanlış İşlemi İptal Edemiyorum

Berke

Denizbank

257

Merhabalar Denizbank müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım. Bunun başlıca nedeni, kredi kartım ya da herhangi bir hesap kartım olmaması. Ben sadece hesap numarası kullanmaktayım. Arkadaşlar ve benden kredi kartı numarası istemektedir. Müşteri temsilcisine bu nedenle hiçbir zaman ulaşa...

Kredi Kartı Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Yanlış İşlemi İptal Edemiyorum

Denizbank Kredi Kartı İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Cansu

Denizbank

456

Denizbank kredi kartı elimde olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için kart numarası tarafımdan istenmektedir. Ayrıca en son beni aradıklarında kartımı iptal etmelerini, bankayı kullanmadığımı söyledim. Temsilci ise kartımın iptal edildiğini söyledi. Bugün hala aynı kart ile ilgili b...

Kullanılmayan Kredi Kartını İptal Edememek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Ozan

Denizbank

1.158

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu! Hiç kullanmadığım kredi kartımı iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Kartı hiç kullanmadım ki şifresini gireyim. Bir insana bir yetkiliye asla bağlanamıyorum. Her gün mail almaktan ...

Israrlı Tanıtım Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Nejdet

Denizbank

1.257

Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle tarafıma sürekli olarak kampanya ve kredi tanıtım mesajları gönderiliyor. SMS iptal yazarak 6292’ye defalarca mesaj göndermeme rağmen, bu mesajlar kesilmedi ve neredeyse her gün ya da en geç 2-3 günde bir rahatsız edici şekilde tekrar tekrar gelmeye devam ediyo...

Denizbank Müşteri Temsilci Sorunu

Zeynep

Denizbank

15.382

Denizbank, telefon aracılığıyla yapılan müşteri hizmetleri çağrılarında temsilciye ulaşılamaması konusunda yaşanan sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken kredi kartı veya banka kartı numarası talep ediliyor; ancak ben yıllardır bankanızın ürünlerini kullanma...

1 Destek