Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonus Puanım Üç Aydır Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 19:58
225

16 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımla bir mobilya mağazasında tek seferde 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Temmuz ayı boyunca 20.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus puan verileceği kampanyadan yararlanmak amacıyla bu harcamayı gerçekleştirdim. Kart numaramın son 4 hanesi 0089’dur.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus puanım hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde şikayetimin olumlu sonuçlandığı, bonusun en kısa sürede yükleneceği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı ve sürekli oyalandım.

Şu anda kartım aktif olmasına rağmen, bu durumdan dolayı kartı kullanmayı tercih etmiyorum. Eğer Bonus puanım kısa sürede yatırılmazsa kartımı tamamen kapatmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Bonus puanın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

21 Ekim 13:53 (Şikayetten 3 gün sonra)
25 Ekim 09:47
25 Ekim 16:55
26 Ekim 09:27
26 Ekim 13:41
27 Ekim 09:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kampanya Bonusum Kartıma Yüklenmedi Mağduriyetim Artıyor

Ali
26 Ekim 23:26
104
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Puanlar Kartıma Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Sevim
12 Ekim 22:03
261
kazandigim-bonus-puanlar-kartima-yatirilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg

Denizbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Bonusum Yüklenmedi

Kemal
30 Ekim 20:24
202
denizbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-bonusum-yuklenmedi-1.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonus Puanım Hala Yüklenmedi

Adnan
03 Ekim 14:21
364

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Kart Ücreti Yansıtıldı İadesi Yapılmıyor

Cihan
24 Eylül 17:37
354
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri