Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen 1.521 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
08 Ocak 10:51
267

Denizbank’ta kullanmış olduğum Black Business kredi kartımın sonu 4621 ile biten kartımdan 07.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildi. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır.

İşlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, ticari kartımdan bu şekilde yüksek tutarda bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

Kesilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

izinsiz-kesilen-1521-tl-yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 17:34

Denizbank Black Business kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Aynı kartı daha önce de kullanmaktaydım ve geçmiş yıllarda alınan yıllık kart aidatları tarafıma iade edilmişti, bu yıl ise hiçbir şekilde iade yapılmamıştır.

Konuyla ilgili olarak Denizbank ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, talebim tamamen görmezden gelinmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutumdan dolayı ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım.

Kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının, varsa bu tutara işleyen faizlerle birlikte eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartı kapatma dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi belirtmek isterim.

10 Ocak 15:58

Denizbank Black kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12/2025 tarihli hesap ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ancak yaptığım itirazlar sonrasında iadesi sağlanmıştı.

Bu yıl kesilen aidat için de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tarafıma iade yapılmayacağı açıkça bildirildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen daha önce iade edilen bir bedelin bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade edilmemesini adil bulmuyorum.

12/2025 döneminde tahsil edilen 1.521 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-kesilen-1521-tl-yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg
08 Ocak 12:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aytuğ
Aytuğ
10 Ocak 15:52

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi bir mesajla iade yapılmayacağı bildirilmiştir. Madem iade yapılmıyordu neden bir önceki sene iadeyi yaptınız. Bu konuyu sadece burada değil her yerde dile getireceğim kimseyi zorla yıllık aidat adı altında soyamazsınız gerekirse dava açarak çözeceğim. Hemen kartımı da iptal ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İtirazı Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 22:54
377
1
Rıfkı sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Mastercard Yıllık Üye Ücretinin Geri İadesi Talebi

profile
Rıfkı
24 Aralık 2025 16:56
152

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
06 Ocak 18:24
535

profile
16 Temmuz 2025 10:13
170
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri