Denizbank Black Business kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Aynı kartı daha önce de kullanmaktaydım ve geçmiş yıllarda alınan yıllık kart aidatları tarafıma iade edilmişti, bu yıl ise hiçbir şekilde iade yapılmamıştır.
Konuyla ilgili olarak Denizbank ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, talebim tamamen görmezden gelinmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutumdan dolayı ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım.
Kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının, varsa bu tutara işleyen faizlerle birlikte eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartı kapatma dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar