to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.075 TL Kart Aidatı İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Trink Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede yeni fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Uzun süredir müşteriniz olarak düzenli şekilde kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. 9228 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri dönüş yapılmadı
