to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Trink Kartıma Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank’a ait Trink kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde, Mart 2026 hesap ekstresine yansıyan şekilde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın yüksekliği ve herhangi bir onayım olmadan tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Sunulan bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Denizbank Trink kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
