to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açma Girişimi Sonrası Hesap Engeli Ve Yetersiz Destek
29 Ağustos 2025 tarihinde adıma izinsiz hesap açma girişimi olduğunu fark ettim ve 4-5 gündür bu sorun çözülmedi. Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, fakat bu tür güvenlik sorunları kesinlikle hafife alınmamalı. Benden sadece bir kod istendi, başka bir belge veya bilgi talep edilmedi. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak şu anda hiçbir kanaldan hesap oluşturamıyorum. Tüm kanalları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Denizbank’tan işlemlerimin hızlandırılmasını ve bana en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik endişemin giderilmesini ve hesap açma engelimin kaldırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
