Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzin Verilmeyen Sürekli Aramaların Durdurulması Ve Sözleşme Oluşturulmasının Reddedilmesi

12 Ocak 15:351.140

Son iki haftadır 0212 952 11 61 numaralı telefondan Denizbank bireysel emeklilik Metlife adına günde 4-5 kez aranıyorum. Bu aramalar mesai saatleri içinde ve Cumartesi günü ısrarla devam ediyor.

Denizbank veya Metlife ile bireysel emeklilik ya da herhangi bir sigorta ürünü için hiçbir başvurum, talebim bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan aramaları rahatsız edici buluyorum ve adıma bu konuşmalar kullanılarak herhangi bir onay veya sözleşme oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili numaradan yapılan aramaların derhal durdurulmasını ve bu görüşmelere dayanarak adıma hiçbir sözleşme ya da işlem yapılmadığının kayıtlarınızda net bir şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:15 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri