to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan aldığımız pos cihazını yaklaşık 4 ay önce iade etmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. İlk aramamda birkaç gün içinde cihazı gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim, hatta ses kayıtlarının dinlenmesini istedim. Her defasında iade talebinin onaylandığı ve artık ücret kesilmeyeceği söylendi, fakat buna rağmen cihazı almaya kimse gelmedi ve her ay hesabımızdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam etti.
Örneğin; Mayıs ayında 510 TL, Haziran ayında 513 TL, Temmuz ayında 510 TL ve her ayın 6’sında benzer tutarlar hesabımızdan çekildi. Şu ana kadar hiçbir şekilde cihaz alınmadı, geri dönüş yapılmadı ve ücret kesintileri de devam etti. İş yerimiz “Ayşen Kaya Ak Ticaret” adına kayıtlı olan bu pos cihazı ile ilgili olarak, tüm ücret kesintilerinin iadesini ve cihazın bir an önce teslim alınmasını talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle Denizbank’a güvenim tamamen sarsıldı. Sorunumuzun acilen çözülmesini bekliyoruz.
Denizbank Denizli Sarayköy Şubesi’nden almış olduğum 2 adet pos cihazını Ocak ayında bizzat şubeye giderek ilgili personel M******* Bey’e teslim ettim. Ancak ilgili çalışan cihazların iade işlemini sisteme girmeyi unutmuş ve bu nedenle Haziran ayına kadar hesabımdan her ay yaklaşık 1.100 TL olmak üz...
Alışveriş yaptığım esnada sorun yaşandığını, kartın çekmediğini söylediler, ancak kontrol ettiğimde para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu...
İşletmelerde kullanılan Denizbank'a ait pos cihazlarıyla sorun yaşıyorum. Yaptığım alışverişlerde Denizbank'a ait pos cihazından ödeme yaptığım zaman işlem hatası vermesine rağmen banka hesabımdan para çekimi yapılıyor. Bu paranın iadesi de gerçekleşmiyor. Bankaya başvuru yaptığımda olumlu ya da olu...
Yaklaşık 10-11 aydır Denizbank ile çalışıyor ve Verifone marka pos cihazı kullanıyorum. Başlangıçta, ertesi gün yatırılan ödemelerde %1.99 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak dün hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, yapılan kesintinin %3.3 oranında olduğunu ve arada 45 TL’lik bir ...
Merhaba Denizbank pos cihazı kullanıyordum ve sonrasında iade ettim bankaya banka cihazı iade almadım diyerek hesabımızdan pos cihazı ücreti kesti sonrasında bankayı aradım cihazı bulduklarını ve de düzetmek için kayıt açtıklarını belirttiler. Konuyla birkaç ay önce tekrardan şikayet vara yazdım. İa...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.603 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.616 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.217 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 745 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 447 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.693 
Kredi Kartı 25.894 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 576 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 765 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar