Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Onur
23 Ağustos 11:29
426"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Mağduriyeti
İhsan
05 Kasım 18:20
162Denizbank Bonus kredi kartımdan Mart 2025’te 569 TL yıllık kart ücreti kesildi. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücret iadesi talep etmek zorunda kalıyorum. Ancak, bu ücretin her yıl tekrar kesilmesi beni mağdur ediyor.
İstanbul’da kullanmakta olduğum kartıma 9 adet otomatik ödeme talimatı tanımlı olmasına rağmen, yine de yıllık ücret alınması adil değil. Kartımın son dört hanesi 1795’tir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem bu yıl kesilen 569 TL’nin iadesini hem de bundan sonraki yıllarda kart ücretinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
her-yil-tekrarlanan-kart-aidati-magduriyeti-1.jpg
06 Kasım 05:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gözde sonuçtan memnun değil
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi
Gözde
25 Ekim 23:00
252Son hanesi 3666 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 25 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların ücretsiz kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır ve yıllık üyelik ...
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim
Celal
28 Ağustos 15:17
103Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5535 ile biten) ekstresine, 19 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartl...
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Emine
17 Eylül 23:31
139Denizbank Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos 2025 tarihinde yıllık aidat adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz yanıt aldım ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Kredi kartımı aktif ...
Düzenli Kullanıma Rağmen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Fulya
28 Ekim 03:52
21125 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatım bulunmakta, kartı aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin alınmasına itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir g...
Denizbank Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 235 -
Altın 71 -
Araç Kredisi 10 -
Banka Kartı 874 -
Bireysel Emeklilik 126 -
Black Kart 1.622 -
Bonus Business 403 -
Bonus Kredi Kartı 2.649 -
Borç Kapatma Kredisi 101 -
Çek 51 -
Dijital Kredi 48 -
Dolar 79 -
Dolar Kuru 5 -
Döviz 69 -
Döviz Kuru 3 -
EFT 666 -
Eğitim Kredisi 39 -
Emekli Kredisi 8 -
Emekli Promosyon 146 -
Euro 57 -
Faizsiz Kredi 643 -
Fast 206 -
Fatura Ödeme 241 -
Fon 494 -
Gold Kart 3.261 -
Gümüş 6 -
Havale 259 -
Hesap Açma 680 -
Hesap Kapatma 754 -
HGS 67 -
Hisse 505 -
İhtiyaç Kredisi 463 -
İşletme Kart 178 -
Kiralık Kasa 22 -
Kobi Kredisi 13 -
Konut Kredisi 28 -
Kredi 7.725 -
Kredi Kartı 26.094 -
Kredili Mevduat Hesabı 813 -
Kurtaran Hesap 672 -
Kurye 332 -
Maaş 617 -
Mevduat Hesabı 142 - MoneyGram 77
-
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 595 -
Net Kart 32 - NFC 180
-
Numara Güncelleme 165 -
Otomatik Ödeme 314 -
Para Çekme 640 -
Para Yatırma 938 - Platinum 642
-
Pos 592 -
Promosyon 579 -
Sanal Kart 88 -
Sigorta 1.270 -
Sim Kart Bloke 557 -
Swift 58 -
Şifre 772 -
Taksitli Nakit Avans 316 -
Tarım Kredisi 34 -
Üretici Kart 121 -
Vadeli Hesap 161 -
Virman 26 -
Yatırım Hesabı 436
Yorumlar