Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğancan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Doğancan
25 Eylül 16:54
119
Doğancan'ın Teşekkür Mesajı
“Bankaya teşekkür ediyorum. 29.09.2025 tarihinde ücret iadesini yaptılar.”

25.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold MasterCard kredi kartıma 900,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidatın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. İlgili Tüketici Kanunu gereği söz konusu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz geri dönüş aldım. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

haksiz-yillik-kart-aidati-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 13:18

25.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 900,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartımı Afyon’da kullanmaktayım, kart numaramın son 4 hanesi 5813’tür.

Kart aidatımın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 16:04 (Şikayetten 23 saat sonra)
Doğancan
29 Eylül 15:57

Bankaya teşekkür ediyorum. 29.09.2025 tarihinde ücret iadesini yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Yasal Dayanağa Rağmen İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Hülya
19 Eylül 14:14
177

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Betül
21 Ekim 14:14
332

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

Salih
02 Ekim 02:37
860
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri