Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtirazım Var!

ID:33481543

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtirazım Var!

Hakan

Denizbank

26 Ağustos 2025 10:25

321

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Süreci kısa sürede değerlendirdiğiniz için teşekkürler”

Üyelik ücreti, sonu 2917 ile biten DenizBank Gold kredi kartımdan 995,5 TL olarak kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum:

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Geçmişe yönelik de dahil olmak üzere yapılan yıllık kesintilerimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi, yasal haklarımı kullanacağımı ve ücret iadesi yapılmazsa kartlarımı iptal edeceğimi bildirir, bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Denizbank

26 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hakan

27 Ağustos 2025 18:12

İlginiz için teşekkürler. Bir çok bankada kredi kartı aidatını kaldırdı. Bankanızın maaşlı müşterisi olduğum gibi kredi kartını da düzenli kullanan müşterinizim her sene bu şekilde bununla uğraşmak istemiyorum.

Hakan

28 Ağustos 2025 14:52

Süreci kısa sürede değerlendirdiğiniz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Kullanımı

İbrahim

Denizbank

25 Mart 2025 00:08

207

Üyelik Ücreti Sonu 5626 ile biten Denizbank Gold Kredi kartımdan kesilen 995.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Kullanımı

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Fatih

Denizbank

26 Ekim 2024 13:40

352

Denizbank'tan kullanmış olduğum Gold kredi kartımdan, sonu 8959 ile biten kartımdan 10.10.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 689.50 TL kesinti yapılmıştır. Kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. ...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebim Neden Reddedildi

Kürşat

Denizbank

16 Temmuz 2025 10:05

Denizbank Gold kredi kartıma yansıtılan 995,5 TL'lik kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere kart ü...

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Resul

Denizbank

31 Temmuz 2025 11:03

371

Sonu 5196 ile biten Denizbank Gold kartımdan 995,5 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükü...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü