Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı: Yasal Haklarımın İhlali Ve İade Talebim

profile
18 Aralık 2025 10:44
186

Denizbank’a ait 3042 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi, bu ücreti haksız şart haline getirmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin ve ek harcama ya da taahhüt şartına bağlanmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorun çözülemediği takdirde kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

18 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
Eren
Eren
20 Aralık 2025 10:22

Ben bu kadar kötü bir banka görmedim. Şirketimizin maaşları bu banka üzerinden yatıyor ancak artık bankayla olan ilişkimizi keseceğiz. Şubesi ayrı müşteri hizmetleri ayrı ve tüm işleyiş şekli ayrı dert. Kesinlikle yakınından geçmeyiniz.

Eren
Eren
20 Aralık 2025 10:34

6 aylık kart kullanımına aidat almak ayrı saçmalık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Banka ile görüşmekle zaman kaybetmeyin. E devlet üzerinden başvuru yapınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Aidatı İadesini İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 02:24
246

profile
11 Mayıs 2025 14:10
24
Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 15:06
147
"Teşekkürler, iyi bayramlar."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri