to read complaints and reviews, or file yours.Gardenswow.com’dan İzinsiz Çekilen 88 Euro’nun İadesi Gelmedi
Gardenswow.com’un kredili sistemini kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım olmadan toplam 88 euro tutarında para çekildi. 2025 yılı Haziran ayında bu işlemlere ilişkin iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde iade sürecinin başlatıldığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca sitede kredimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu iadeye ilişkin herhangi bir ödeme Denizbank hesabıma yansımadı.
Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlem itirazı oluşturuldu ve bana bazı tutarlar için işlemin olumlu sonuçlandığı söylendi. Buna rağmen hesabıma yatan herhangi bir para olmadı. 2026 yılı Şubat ayında bankaya tekrar işlem itirazında bulundum, bu kez itirazım olumsuz sonuçlandı.
Gardenswow.com tarafından iade edildiği söylenen, ancak Denizbank hesabıma hiçbir şekilde geçmeyen bu 88 euro'ya karşılık yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve izinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin hangi aşamada ve hangi kurumda takıldığının net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim çözülmedi.
