to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartıma tanımlı aylık fon alım talimatı kapsamında, son 2 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan fon alım tutarı çekiliyor. Ancak bu tutarlar hesabıma ya da fon portföyüme hiçbir şekilde yansımıyor. Ödemeler kartıma borç olarak işleniyor, ben de kredi kartı borcumu her ay tamamen ödüyorum, buna rağmen bu fonları ne hesap hareketlerimde ne de yatırım/fon ekranlarında görebiliyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 3194'tür.
Ödemesi kartımdan alınmış olmasına rağmen “beklemede” görülen veya hiç görünmeyen bu fonların derhal tespit edilerek doğru şekilde hesabıma/fon hesabıma geçirilmesini istiyorum. Son 2 aya ait tüm fon alım talimatlarımın ve gerçekleşen işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartım borcum nedeniyle iki hafta önce bloke edildi. Tüm borcumu ödeyerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını bekledim. Bloke kalksın diye maaşımın tamamını karta yatırdım ve bu süreçte diğer faturalarımı ödeyemedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın blokesin...
24 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 999,49 TL tutarında 722 adet bck fon alımı gerçekleştirdim. İşlem kartımdan çekildi ve fon işlemlerinde de gözüküyor. Ancak, 06.08.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken fonu ne hesabımda ne de emirlerimde göremiyorum. İşl...
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında olan borcumu da 23 Ocak tarihinde tamamen kapattım. Arada sadece yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşanmıştı. Buna rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Kartımın so...
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki blok yaklaşık bir aydır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemin belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem hesabım...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım bir sorunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen çözemedim. Geçen ay, iade ettiğim ürünlerin tutarı olan 1600 TL kartımdan fazla çekildi. Önce, "inceleme başlatıldı, 2 gün içinde sonuçlanıp hesabınıza aktarılır"...
Yorumlar