to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Kartım ATM’de Kullanılamıyor Ve Acil Aktif Hale Getirme Talebi
Denizbank’tan aldığım emekli maaş kartımı yaklaşık 1 haftadır ATM’lerde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde kart statüsü geçersiz uyarısı alıyorum ve kartım hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Denizbank’a başvurdum ancak mobil bankacılık kullanmadığım için işlem yapılamadığı söylendi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Emekli maaşımı bu kart üzerinden aldığım için mağdur durumdayım.
Emekli maaş kartımın, üzerinde yazan 5167*************56 numaralı kartımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve ATM’lerde sorunsuz kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Şubeye gidemiyorum ameliyat oldum. Acilen sorunu çözün.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
