to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan İzin Almadan Çekilen 1.350 TL Ve Hesap Kapatma Olayı
Kullanmaya başladığım günden pişmanım. Denizbank kredi kartımdan Dcrob adı altında iznim ve onayım olmadan 6 Şubat tarihinde toplam 1.350 TL para çekildi. Telefonla arandığımda herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, daha sonra kartımdan bu tutarın tahsil edildiğini gördüm.
Bu işlemden sonra hem kredi kartımı hem de hesaplarımı kapatmak için Denizbank’ı aradığımda, sürekli “aranacaksınız” denilerek oyalandım ve hiçbir işlem yapılmadı. Kartımı kapatmak için neden tekrar aranmayı beklemek zorunda olduğumu anlamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Denizbank’tan, Dcrob adı altında iznim dışında çekilen 1.350 TL’nin derhal iade edilmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıt ve üyeliklerin iptal edilmesini ve talebim doğrultusunda kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılmasını istiyorum.
Bugün yine Denizbank hesabımdan para çekildi yazıklar olsun size bulaştığım güne yazık olsun Denizbank
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
