Denizbank’ta Kredi Nedeniyle Emekli Maaşımın Taşınamaması Hakkım İhlal Ediliyor

Ben İbrahim U***, emekli maaşımı Yalova Denizbank şubesinden almaktayım. 5 Nisan 2023 tarihinde kendi isteğimle kredi kullandım ve bu krediyi erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ardından Ağustos 2023’te yine kendi isteğimle, mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Bu kredi, emekli maaşımı Denizbank’a taşımam karşılığında sunulan bir kampanya değil, kredi notum yüksek olduğu için onaylanan normal bir krediydi.

Yaklaşık 1 senedir devam eden bir durum olarak, kredi borcum olduğu gerekçesiyle emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama izin verilmiyor. Banka tarafından “muvafakatname sözleşmesi var, maaşınızı taşıyamazsınız” denilerek talebim reddediliyor. Özellikle Yalova şubesindeki yaklaşım kaba bir üslupla olmuş, bana bu şekilde bilgi verilmiştir.

Ben emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ve bunun yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanırken emekli maaşımı taşımamı engelleyecek, açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğime dair herhangi bir ıslak imzam bulunmamaktadır. Tarafıma emekli maaşımın bankaya zorunlu olarak bağlı kalacağına ilişkin açık bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Denizbank’tan talebim, devam eden kredi borcum bulunmasına rağmen, mevzuat çerçevesinde emekli maaşımı başka bankaya taşımama izin verilmesi ve bu süreçte tarafıma çıkarılan engelin kaldırılmasıdır. Maaşımı dilediğim bankaya taşıma hakkımın tanınmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.