to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Haksız Kazanç Ve Blokaj Sorunu
Denizbank haksız kazanç elde ediyor. Müşterileri mağdur ediyor. 10.2024 tarihinde 11:54 de 113 bin üzeri para göndermeye çalıştım. Güvenlik nedeniyle işlem gerçekleşmemiştir dedi. 11:55 de Denizbank çağrı merkezini aradım bildirim formu oluşturuldu çağrı merkezi ile konuşurken 0212 li bir numara aradığını fark ettim ve numara hemen kapattı. Akabinde Denizbank mobil uygulamaya girmemde kısıtlandı. Hesabımda para var ve buna dokunamıyorum teyet almadan hesabımın bloke edilmesi yanlış sonrasında tekrar çağrı merkezi ile görüştüm yetkili birisine bağladılar parayı aktarabiliriz buradan dediler. Parça parça 50000 TL için 40 TL işlem masrafı kesildi. Sonuç şu hesabı bloke etmek için sebep arıyorlar. Bana göre kendilerinden kaynaklı hata yapıldı ve benim o hesaba para göndermem gerektiği bilindiği için benden bir sürü işlem parası kesildi. Ben uygulamadan paranın tümünü göndersem maksimum 13 TL para kesildi. Şu an hala hesabım blokeli.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
