to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından 2 ay önce tarafıma onaylanıp gönderilen 18 bin tl limitli kredi kartı, 15 günlük gecikmeye girdiği için her gün farklı numaralardan beni arayıp 'Ne zaman borcunuzu ödeyeceksiniz? Gelin size yapılandırma yapalım.' gibi rahatsız edici şekilde aranmaktayım. Telefon ile tarafıma ulaşan müşteri hizmetleri yetkilisine beni arayarak bilgi aktarma iznini iptal etmeme rağmen hala ısrarla her gün aramaktalar. Sayın Denizbank, her ne kadar aksamalar olsa da bu ülkenin kanunları ve yasaları var. Siz beni her gün farklı numaradan arayarak rahatsız edemezsiniz. Eğer ödemelerim ile ilgili riskli bir durum tespit ederseniz bana tebligat ya da ihtar çekerek bilgi verirsiniz. Eğer beni bu şekilde arayarak mobbing uygulayacağınızı düşünüyorsanız, hakkınızda adli işlem başlattığımda yiyeceğiniz cezayı hatırlatırım. Ve bu kaydı şu an buraya açtıysam bilin ki yasal şikayetimi de gerçekleştirmekteyim.
Merhaba, öncelikle iyi günler diliyorum. Ben Denizbank A.Ş. firmasından şikayetçiyim. 26.04.2024 tarihinde gecikmeli olan kredi kartım için beni Denizbank A.Ş. firmasından müşteri temsilcisi olarak bir hanımefendi aradı, kartımın gecikmede olduğunu ve faiz işlediğini söyledi. Bunun yerine size yapıl...
Denizbank müşteri hizmetlerine özellikle sormama rağmen yanlış bilgilendirme yapıldığı için borçlu görünüyorum. Hesaplarımı kapatmam için son ödememi yaptım ve kredi kartı, hesap kapatma talebinde bulundum. 3 iş günü içerisinde genel müdürlükten arayacaklarını söyleyip kapattılar. Ben kapatma işleml...
Denizbank sürekli olarak arayıp duruyor ve rahatsız ediyor. Sadece bugün için söylüyorum, 30 defa arandım. Israrla, çekmiş olduğum kredinin 13 gün gecikmiş olduğunu belirtiyorlar. 3 gün gecikmeden sonra her gün aramaya başladılar. Açıp konuşuyorum, fakat tekrar tekrar aranıyorum. Neden banka kendi t...
Bugün Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredimin gecikmesiyle ilgili olarak arandım. İlk başta M**** Y*** isminde biri aradı. Son derece anlayışlı ve empati yapan biriydi. Neden ödeyemediğimi anlattım, anlayışla karşıladı ve ödeme sözü aldı. Telefonu kapatır kapatmaz başka bir numarada...
Çalıştığım iş yerine banka çalışanları geldi. Bakalım kart çıkıyor mu diye konuya girip bir prim alıyoruz. Abla, bize yardımcı ol, kullanmazsan hiçbir sıkıntı olmaz denildi. Ben kartları asla açıp şifre oluşturup kullanmadım. Şu an beni Denizbank arayıp 'Kartınızın borcu var' diye arıyor. Gecikmeye ...
Yorumlar