Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Dijital Kredi Kampanyasında Eksik Limit Ve Ek Ücret Mağduriyeti

ID:34199195

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kredi Kampanyasında Eksik Limit Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Ramazan

Denizbank

11 Kasım 2025 12:49

1.820

Denizbank’ın dijital kanallarında duyurduğu “faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için 11.11.2025 tarihinde Konya’dan başvurdum. Kampanya duyurusunda 65.000 TL faizsiz kredi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak başvurumda bana yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Kredi notum yüksek olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kredi notumu gerekçe gösterdiler ve kampanya limitinin tamamını vermediler. Ayrıca başvuru sırasında sigorta ücreti de talep edildi.

Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, tarafıma 65.000 TL faizsiz kredi limiti tanımlanmasını ve ek ücretlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Denizbank

11 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu". Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ramazan

12 Kasım 2025 18:48

Bankanız dijitalden hesap açma dışında hiçbir şart yokken, sonradan görüntülü görüşme yaparken "faizsiz kredi kullanmak istiyorum demeniz gerekiyordu" diye bir gerekçe göstermiştir. Güvenirliliğiniz yok yalan reklam veriyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonucu yetersiz buldu

Denizbank %0 Faizli Kredi Kampanyasında Limit Ve Masraf Mağduriyeti

Özkan

Denizbank

04 Kasım 2025 10:53

575

Denizbank mobil uygulamasında %0 faizli 60.000 TL kredi kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, başvuru yaptığımda sadece 20.000 TL kredi verilebileceği bildirildi. Başvuru sırasında 52,93 TL sigorta masrafı ve 115,32 TL dosya masrafı da tarafımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

denizbank-0-faizli-kredi-kampanyasinda-limit-ve-masraf-magduriyeti-1.jpg

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Düşük Limit Ve Yetersiz Bilgilendirme

Metin

Denizbank

21 Ekim 2025 16:30

2.659

21 Ekim 2025 tarihinde hangikredi.com üzerinden Denizbank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya reklamlarında 0 faizli 65.000 TL kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru sonucunda bana yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle canlı görüşme ya...

denizbank-sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-dusuk-limit-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

denizbank-sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-dusuk-limit-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yaşanan Başvuru Sorunu Ve Mağduriyet

Poyraz

Denizbank

28 Eylül 2025 13:28

910

Denizbank’ın online ilk müşterisi olanlara faizsiz 60 bin tl kredi vereceği kampanyası kapsamında, 26.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak önce bana yalnızca 25 bin tl kredi sunulabileceği belirtildi. Başvuru işlemini tamamladığımda ise “Mevcut bilgileriniz ile başvurunuz...

faizsiz-kredi-kampanyasinda-yasanan-basvuru-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Denizbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Burak

Denizbank

15 Ekim 2025 13:57

1.150

15.10.2025 tarihinde Denizbank internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sitede yeni müşterilere özel olarak “faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyası duyuruluyordu. Ancak müşteri olduktan sonra bana çok daha düşük bir miktar teklif edildi ve bu kadar kredi verilebileceği söylendi. Bu d...

denizbank-faizsiz-kredi-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Ve Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamıyorum, Açıklama Alamıyorum

Selma

Denizbank

23 Eylül 2025 11:25

3.359

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri” olarak başvurduğum sıfır faizli 65 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi puanım oldukça yüksek olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, tarafıma yalnızca 20 bin tl kredi limiti tanımlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikl...

3 Destek