to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın Emeklilere Uyguladığı Faizli KMH Politikası
Denizbank. Kötü bir bankacılık izlemekte. 15 yıldır maaşımı Denizbank'tan alıyorum. Emeklileri zor duruma sokuyor. Neden böyle bir bankacılık anlayışı taşıyorlar, anlamış değilim. Emekli maaşımı zaten sizden alıyorum. KMH kapatmak ne demek? Her ay faizini alıyorsunuz. Emeklileri zor duruma sokuyorsunuz. Bu politikadan vazgeçin.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Lütfen benim bu problemimi en kısa sürede çözmenizi istiyorum ben çok mağdur oldum
Bugün Mayıs 11 ve benim KMH kurtaran hesabım hala bloke. Bu nasıl bir bankacılık Yazıklar olsun. Ne kiramı ödeyebildiğim ne elektrik ne taksitlerimi yatırabildim Yazıklar olsun Denizbank'a
Denizbank’ta maaş hesabıma bağlı KMH Kurtaran Hesabım yaklaşık 2 aydır, Nisan ve Mayıs ayları boyunca bloke durumda. Maaşımı her ayın 1’inde almama rağmen bu süre içinde hesabım sürekli blokeli olduğu için ne kiramı ödeyebildim, ne elektrik faturamı yatırabildim, ne de taksitlerimi ödeyebildim. Toplamda yaklaşık 29.500 TL tutarında bir mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “KMH vade tarihiniz geçmiş, en yakın şubeye gidip vade tarihinizi yenileyin” deniyor. Şubeye gittiğimde ise böyle bir şey olmadığını, herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Telefonla ve şubeden aldığım bu çelişkili bilgiler nedeniyle sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum nedeniyle Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum; ancak henüz bir dönüş alamadım. Ben, kullandığım KMH Kurtaran Hesabın faizini ödemeye razıyım, sadece bu hesabın acilen açılmasını ve üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
