to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Yasaya Aykırı Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 900,50 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu tutarın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş durumdadır.
Kesilen 900,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İadenin Bonus puan olarak kartıma yüklenmesini veya doğrudan para iadesi olarak kartımda görünmesini istiyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu konuda geri dönüş beklediğimi belirtmek isterim. Ayrıca, talebimin karşılanmaması durumunda kredi kartımın kapatılmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade kısa süre içinde gerçekleşti teşekkürler
