Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

204

Denizbank’a ait, sonu 3819 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ücret tahsil edilmek istenmekte ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartınızı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen her yıl kart aidatının yansıtılması beni rahatsız etmektedir. Geçen sene de yaklaşık 700 TL civarında bir kart aidatı yansıttınız ve iade etmediniz. Bu uygulamanın devam etmesi halinde kartımı kapatmayı düşüneceğimi, bu yıl da iade yapılmaması durumunda hesabımı kesinlikle kapatacağımı belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş yıllık üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan alınmak istenen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının da yasal mevzuat çerçevesinde incelenerek tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

386

"Teşekkürler"

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

346

Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...

Yasalara Aykırı Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi

326

Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

287

"Teşekkür ediyorum"

Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

290

Denizbank’a ait, sonu 4853 ile biten bireysel kredi kartımı bu yıl açtırdım ve aktif olarak kullanmaktayım. 29 Kasım 202...

1 Destek

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri