Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35441934

Denizbank Yıllık Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Yeter
Denizbank
13 Mart 13:59
188

Denizbank’a ait, sonu 3819 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ücret tahsil edilmek istenmekte ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartınızı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen her yıl kart aidatının yansıtılması beni rahatsız etmektedir. Geçen sene de yaklaşık 700 TL civarında bir kart aidatı yansıttınız ve iade etmediniz. Bu uygulamanın devam etmesi halinde kartımı kapatmayı düşüneceğimi, bu yıl da iade yapılmaması durumunda hesabımı kesinlikle kapatacağımı belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş yıllık üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan alınmak istenen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının da yasal mevzuat çerçevesinde incelenerek tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
13 Mart 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Ayşe
Denizbank
13 Mart 12:25
314

Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka...

Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
Rıza
Denizbank
10 Aralık 2025 17:43
279

Denizbank’a ait, sonu 4853 ile biten bireysel kredi kartımı bu yıl açtırdım ve aktif olarak kullanmaktayım. 29 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme, herhangi bir alışverişe dayanmayan, doğrudan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret henüz ta...

kredi-kartima-haksiz-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank borç Denizbank uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri