to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 7205 ile biten Galatasaray Bonus Gold kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim; ancak “iadesini yapamıyoruz” cevabını aldım. Tarafıma sunulan herhangi bir alternatif veya çözüm de belirtilmemiştir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelere tek taraflı olarak konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar kapsamında, kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL üyelik aidatının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek kart hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Denizbank’a ait 8797 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti o...
Denizbank’a ait 4981 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciler...
Denizbank Bonus Gold, sonu 3238 ile biten kredi kartımdan 22 Aralık tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bu kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim reddedi...
Denizbank Bonus Gold, sonu 3412 ile biten kartıma 11/09/2025 tarihinde 900,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtil...
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus Gold kredi kartımdan 22 Aralık 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL tahsil edildi. Oysa bu kartı başvurup sipariş ederken tarafıma kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. ...
Yorumlar