to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Urla Şubesi İle İşlem Yapamama
Gişe personelleri maalesef silah zoruyla orada bulunuyor gibi hareket ediyorlar. Birçok banka ve Denizbank'ın birkaç şubesi ile hem bireysel hem kurumsal olarak çalışıyorum. Gördüğüm en kötü şubelerden biri. Gişe personellerinin muhakeme yeteneği ve insanlara saygısı asla yok. Yaşlılara öncelik verilmesi banka vizyonu olarak güzel olabilir ancak Urla gibi yaşlı nüfusun yoğun olduğu şubelerde zaten 2 adet olan gişeleri 1000 ₺ çekmek, hesap özeti görmek gibi işlemlerle dakikalarca hatta saatlerce kilitliyorlar. Personeller de son derece gönülsüz çalıştığı için hesap özeti görmek isteyen müşteriyi 20 dakika önünde oyalıyorlar. Hem diğer müşterileri hem önündeki kişileri bezdirip zamanlarını Alıyorlar. Bir de maalesef mevduat sahibi yaşlılarımız var onları da şubeye adım attıkları anda banka personelinin girdiği şekillerden hemen tanıyabilirsiniz. Urla şubesi tek başına direkt Denizbank'la çalışmama kararı alma sebebi.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
