to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Tahsilat Biriminin Aşırı Arama Sıklığı Hayatımı Ve Psikolojimi Zor Duruma Sokuyor
Denizbank’tan kullandığım krediye ait gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 7 gündür tahsilat birimi tarafından günde ortalama 5 kez aranıyorum. Sürekli ve sık aramalar sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Bilgilendirme yapılmasını anlıyorum ancak bu sıklıkta aranmak hayat düzenimi ve psikolojik olarak huzurumu olumsuz etkiliyor. Aynı gün içinde defalarca aranmak yerine daha makul ve ölçülü bir iletişim tercih edilmesini istiyorum.
Denizbank’tan ricam, tahsilat birimi tarafından yapılan bu çağrı sıklığının azaltılması ve tarafımla daha insani, makul aralıklarla iletişim kurulması konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
