to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle Kart Değişikliği Sonrası Bloke Ve Uygulama Erişim Sorunu
Denizbank mobil uygulama üzerinden NFC tarama ile kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında kartımda bloke oluştu. Dünden beri bu blokeyi kendi imkanlarımla kaldıramıyorum.
Uygulamaya erişemediğim için Denizbank müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve işlem yapamaz durumdayım. Kartımda görünen blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mobil uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
