Denizbank Siirt Şubesinde EFT Limit Artırımı Başvurusuna Cevap Yok

Taha

22 Nisan 12:54

Denizbank Siirt şubesindeki vadesiz hesabım için 4 gün önce EFT limit artırımı başvurusunda bulundum. O günden beri hem başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı hem de şubeyi defalarca aramama rağmen 4 gündür telefonlarıma cevap verilmiyor.

Müşteri olarak en temel bilgilendirme ve ulaşılabilirlik hakkımın bile karşılanmamasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Tarafıma başvurumla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını ve özellikle Siirt şubesinin bu ilgisiz tutumu nedeniyle sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Denizbank

22 Nisan 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetki İşlemleri Hatası Nedeniyle Vadesiz Hesabım Kullanılamıyor

Berk

Denizbank

20 Ocak 16:34

119

Eray sonuçtan hiç memnun değil

EFT Limit Artırma Talebimin Cevapsız Kalması Ve Banka İlgisizliği

Eray

Denizbank

23 Mart 15:21

257

Denizbank cep şube üzerinden, “talimat gönder” kısmından el yazılı ve ıslak imzalı dilekçemi ekleyerek günlük EFT limitimin artırılması için talepte bulundum. Mevcut günlük limitim 2.000.000 TL; ben bu limitin 5.000.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Bu talebi Mart ayının ilk haftasında ilettim, son...

Nergis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kart Limit Artışı Talebime Cevap Bulamama

Nergis

Denizbank

08 Nisan 11:09

102

"Teşekkürler"

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Platin Kredi Kartı Limit Düşürme Talebi Gecikti Ve Açıklama Yok

Enes

Denizbank

19 Şubat 14:56

1.122

"Yardımları için çok teşekkürler"

4. Levent Şubesi'nin İlgisizliği Ve Şube Değişikliği Talebimin Sonuçsuz Kalması

Serhan

Denizbank

21 Kasım 2025 11:09

289

Yıllardır Denizbank 4. Levent şubesinin müşterisiyim. Ancak yaklaşık 1 aydır bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye destek veren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, konuyu 4. Levent şubesine ilettiklerini söylüyorlar fakat şubeden bir kere bile geri dönüş yapılmıyor. Sürekli aynı ilgisi...