Denizbank Rahatsız Edici Telefon Aramaları Ve Hukuki Adımlar


+90 850 222 0800 numaralı telefondan 2 gündür aranıyorum. İlk arama dün öğlen 13:47'de, ikinci arama ise 19:47'de geldi. İkinci aramayı açtığımda bant yayında bir kadın seslendiricinin "kredi kartınızın limitini yükseltmek artık çok kolay, onaylıyorsanız 1'e, onaylamıyorsanız 2'ye basın" diyen sesi sürekli olarak bunu çalıyordu.
Açıkçası, kurumsal ya da değil, bir firmanın akşam vakti şahsi telefonumu arayıp bu şekilde beni rahatsız etme cesaretini ülkedeki hukuksuzluktan aldığını düşünüyorum. Aynı numara bugün de aradı, açmadım ve açmayacağım. Şimdi esas merak ettiğim şu; sayın Denizbank yetkilileri! Siz bu aramaların yapıldığından haberdar mısınız ve bunu etik buluyor musunuz?
Eğer bu aramalar sizin tarafınızdan yapılmıyorsa, bunu birilerinin telefonunuzu klonladığı ve insanları şirketinizin adını kullanarak yanıltmaya çalıştıklarını kabul mü edeceksiniz? Bu konuda şirketiniz gerekli hukuki adımları biz müşterileriniz ve kamu güvenliği adına atacak mısınız? Yoksa her zamanki gibi yine biz vatandaşlar olarak sorumluluğu ele alıp savcılığa suç duyurusunda mı bulunacağız?
Eğer ki ben bu numaradan hala aranmaya devam edersem, önce Denizbank'tan aldığım tüm hizmetleri kapattıracağım, ardından savcılığa gidip suç duyurusu yapacağım. Bilginize...
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















