Denizbank QR Kod İle Ödeme Sorunu Ve Kart Kullanımında Yaşanan Mağduriyet

Birol · 2025-06-30T18:48:42+03:00

Tatile çıktım, 3627 ile biten kartımı evde unuttum. QR ödeme yapmak istedim. Bir kez kullanabildim, sonrasında onay vermedi. Tüm marketlerde sorun yaşadım, yine onay vermedi. Üstelik herhangi bir çözüm sunulmadı ve en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir daha kartınızı kullanmayacağım. Bu uygulamanızın geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Birol

Denizbank

30 Haziran 2025 18:481.011

Denizbank

1 Temmuz 2025 06:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Birol

2 Temmuz 2025 15:21

Denizbank hiçbir şekilde geri dönüş yok.

Benzer Şikayetler

Denizbank Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamıyorum

Merve

Denizbank

6 Haziran 2024 12:49980

Yaşadığım bir olay nedeniyle telefon ile arayarak kartlarımı ve internet erişimimi kapattırdım. Şimdi erişimimi açtırmak... istiyorum ama elimde olmayan kartımın numarasını tuşlamadan müşteri temsilcisi ile bile görüştürmüyor sisteminiz. Böyle bir durum olabilir mi? T.C. kimlik bilgilerim ile neden doğ...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Telefonlara Bakmıyor

Özgür

Denizbank

1 Mayıs 2024 13:101.101

QR kod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki parayı EFT veya havale yoluyla transfer edemiyorum ve müşteri hizmetl...erini aradığımda 30 dakika boyunca telefona yanıt veren olmadı. Bu kadar ilgisiz bir bankayla karşılaşmadım. İlk fırsatta tüm hesaplarımı kapatacağım.

Denizbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özge

Denizbank

2 Mart 2024 10:57425

Kartım banka tarafından onaylanmadı hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak saatlerimi aldı. İnternet üzer...inden yaptığım araştırma sonucunda basit bir çözüm olduğunu görüp, sorunu hallettim. Basit bir işlem için üç kişiye aktarılma durumu yaşadım. Maaş kartım olduğu için bu kartı kulla...

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Uzun İtiraz Süreci Mağduriyeti

Always

Denizbank

3 Ağustos 2025 12:06664

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:18’de, kredi kartımın (9777 ile biten) bilgilerini, şifremi veya SMS onayımı kullanmada...n "moka united pull and bea" adlı firmadan 6.750 TL’lik bir harcama yapılmış. Hiçbir şekilde kart bilgimi paylaşmadığım bu işlem için derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Kredi Kartım Uyarı Olmadan Kullanıma Kapatıldı, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Bilal

Denizbank

22 Mayıs 2025 21:1710.023

Aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartıma ekstresini yatırdım, gecikmeli. Evet, bu yüzden kredi kartı kullanamıyorum. Üç kez ...asgari ödeme geciktiği için sanırım hiçbir uyarı mesajı dahi gelmeden kredi kartımı kullanıma kapatılmış. Önüme müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı yazısı çıkıyor. Müşteri temsilc...