to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bana kartı aktif kullanmam için 600 TL bonus verip bu aidatın alınması aykırı bir durumdur. Aidat ücretinin iptali ve iadesi talebim, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildi.
Sonu 1887 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir gerçek hizmet karşılığı bulunmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelere tek taraflı olarak konulan bu tür üyelik ücreti hükümlerinin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve bu tutarla ilgili varsa faizlerin tamamının tarafıma iade edilmesini, müşteri memnuniyetinin gözetilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptalini talep edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı, gerekmesi halinde yasal yollara gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 5471 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 27 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu yasal olmayan ücret/kesintiyi onaylamadığımı ve hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve tamamının ta...
Denizbank Platinum kredi kartımın 2026 yılına ait yıllık kart aidatı, 5 Mart tarihinde 1.124,50 TL olarak haberim olmadan ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Öncelikle Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesini hatırlatmak isterim. Madde aynen şöyledir: “Kart çıkaran kuruluşlar, tük...
Denizbank’a ait Denizbank Black Card kredi kartımın sonu 5118 ile biten kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini istiyo...
Yorumlar