Telefonla Verilen Pizza Siparişinde 600 TL Teslim Ücreti Şeffaf Değil

Antalya Kepez Sur Yapı Little Caesars şubesinden yaklaşık bir hafta önce telefonla büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Telefonda pizzanın fiyatının 345 TL olduğu söylendi, ancak eve servisle getirmeleri için toplam 600 TL talep ettiler. Aradaki farkın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı ve iş yerinin içinde ya da herhangi bir yerinde böyle bir fiyatlandırma veya ek ücret uygulamasına dair bir yazı ya da bilgilendirme de görmedim.

Bu durumu kabul etmeyerek şubeye kendim gidip pizzayı elden aldım ve kasada da 345 TL ödedim. Yani telefonda eve servis için istenen 600 TL ile dükkânda ödediğim 345 TL arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu açıkça gördüm. Şubedeki çalışanlar, bu durumun kendileriyle değil Little Caesars ile ilgili olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar.

Şeffaf olmayan ve tutarsız bu fiyatlandırmayı doğru bulmuyorum. Eve servis için benden talep edilen 600 TL’nin nasıl hesaplandığının açıklanmasını, bu tür keyfi veya hatalı ücretlendirmelerin son bulmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.