Ana Sayfa
Denizbank
Sanal Kart
Denizbank Ön Ödemeli Sanal Kartımdaki Bakiyeyi Vadesiz Hesabıma Aktaramıyorum.

ID:26549146

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ön Ödemeli Sanal Kartımdaki Bakiyeyi Vadesiz Hesabıma Aktaramıyorum.

Musa

Denizbank

17 Ekim 2023 15:30

1.241

Denizbank'ta sonu 8433 ile biten ön ödemeli sanal kartımdaki bakiyeyi ana hesabıma aktaramıyorum. Bankanın mobil uygulaması içerisinde böyle bir seçenek bulamamam üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sanal kartımdaki bakiyemin vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim fakat müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bu işlemin yapılamayacağını, sanal kartınızdaki bakiyeyi ancak alışverişlerde kullanabileceğimi söyledi. Ön ödemeli sanal kartımdaki tüm bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Denizbank

17 Ekim 2023 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Musa

19 Ekim 2023 17:42

Halen şikayetimle ilgili tarafımla iletişime geçilmemiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredi Kartımda Kalan Bakiyenin İadesi Sağlanmıyor

Yiğit

Denizbank

19 Ağustos 2025 12:10

970

Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5513 ile biten) iptalini birkaç ay önce kendi talebimle gerçekleştirdim. Ancak kartım iptal edildikten sonra yapılan bazı alışverişlerin iadesi kartıma yansıdı ve şu anda iptal edilmiş kartımda kullanılabilir fazladan bir bakiye bulunuyor. Bu bakiyenin mevcut va...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesap Bakiyem Kesildi!

Ceyda

Denizbank

07 Ocak 2025 09:24

1.254

Emekli maaşımı almak için kullandığım Denizbank hesabımdaki ön ödemeli sanal kartımda bulunan 11.998,00 ₺ bakiyeyi ana hesabıma aktaramadığım için 29.12.2024 tarihinde saat 19:52'de call center üzerinden (Ezgi Hanım ile) iletişime geçtim. Görüşme sırasında, bakiyenin ana hesabıma aktarılabilmesi içi...

haberim-olmadan-hesap-bakiyem-kesildi-4.pdf

haberim-olmadan-hesap-bakiyem-kesildi-3.pdf

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Kadriye

Denizbank

09 Eylül 2025 10:54

3.535

Denizbank Kurtaran Hesabımdaki 3.600 TL’yi son 3 gündür kullanamıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğer yöntemlerle işlem yapmayı denediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın vadesinin dolduğu, işlemi çözmek için şubeye gitmem gerektiği s...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kartımda Bakiye Var Ama Aktaramıyorum

İrem

Denizbank

17 Kasım 2024 11:51

971

Denizbank’a ait ön ödemeli bankamatik kartımın içerisinde bakiye olmasına rağmen, diğer banka hesabıma aktaramıyorum. Defalarca talep açarak ve çağrı merkezi ile görüşerek çözmeye çalıştım fakat, saniyeler sürecek olan işlem gecen ay neredeyse 1 ay surdu, bu ayda 2 hafta oldu. Süreç halen devam ediy...

Denizbank Kartımda Bakiye Var Ama Aktaramıyorum

E Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Karttaki Artı Bakiyeyi Alamıyorum

E Yusuf

Denizbank

28 Şubat 2024 17:55

651

Denizbank a.ş. Den kullandığım son 4 rakamı 0335 olan kredi kartımda 23000 USD artı bakiye var. Bu artı bakiyenin hesabıma aktarılması için 22.02.2024 de talepte bulundum. Ancak o günden bu yana hesaba aktarılmadı. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezi farklı farklı cevaplar verdi. Birbirinden tuta...