Denizbank Müşteri Blokemi Kaldırmıyor
Denizbank müşterisiyim senelerdir, 7 ay önce;
"Bilgilendirme : değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredi kart (lar) iniz ödeme performansınızdaki olumsuz gelişmeler nedeniyle banka kararı ile geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak degerlendirilecektir, herhangi bir başvuru yapmanıza gerek bulunmamaktadır."
Mesaj geldi. Ancak 7-8 aydır Denizbank dahil tek bir bankaya 1 tek kuruş borcum bile yoktur ve Denizbank dahil her bankaya da düzenli ödemelerim var.
Ama buna rağmen Denizbank 7/8 aydır borcum olmadığına rağmen ve düzenli ödemelerime rağmen ve hiçbir finans kuruluşunda hacizli olmadığıma rağmen yine de bireysel Bonus Gold kredi kartımı kullanamıyorum, "müşteri blokeli" diyor. Kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Yardımcı olunuz lütfen.
Gelişme
Denizbank müşterisiyim senelerdir, 7 ay önce; "Bilgilendirme : değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredi kart (lar) iniz ödeme performansınızdaki olumsuz gelişmeler nedeniyle banka kararı ile geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak degerlendirilecektir, herhangi bir başvuru yapmanıza gerek bulunmamaktadır." Mesaj geldi. Ancak 7-8 aydır Denizbank dahil tek bir bankaya 1 tek kuruş borcum bile yoktur ve Denizbank dahil her bankaya da düzenli ödemelerim var. Ama buna rağmen Denizbank 7/8 aydır borcum olmadığına rağmen ve düzenli ödemelerime rağmen ve hiçbir finans kuruluşunda hacizli olmadığıma rağmen yine de bireysel Bonus Gold kredi kartımı kullanamıyorum, "müşteri blokeli" diyor. Kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Yardımcı olunuz lütfen.
Ben ekte hiçbir bankaya borcum olmadığına dair yazı yolluyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














