to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. (Müşteri No: 22758791, Banka Kartı sonu: 0075).
Denizbank kredi kartımdan 6 Kasım 2025 tarihinde “kurtaran hesap” adı altında 1500 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintinin nedenini anlamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Kurtaran Hesabımı herhangi bir borcum bulunmadığı halde kapattım. Ancak hesabımı kapatmamın ardından, hesap limitim kadar bir tutarın tarafımdan haksız şekilde kesildiğini fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak kesilen tutarın nedenini öğrenmek ve ilgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Denizbank’a ait tüm hesaplarımın, kredi kartlarımın ve kredilerimin ödemelerini yapıp kapattım. Kapatma işlemleri sırasında müşteri hizmetlerinden ödeme bilgilerini alarak tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak Eylül ayı başında, hesabımdan “geçmiş borç” adı altında 1500 TL kesinti yapıldı. B...
Denizbank hesabımdan, 28 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir borcum olmadığı halde 365 TL tutarında “ihtarname ücreti” kesintisi yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ya da masraf açıklaması tarafıma sunulmadı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş borç veya uyarı durumu olmadığı i...
13.07.2025 tarihinde 6587******0660 ile biten Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği haksız olduğunu düşün...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.600 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.614 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 638 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.865 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 593 
Net Kart 32 NFC 179 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 927 Platinum 625 
Pos 593 
Promosyon 574 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 765 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar