Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 7352 ile biten kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme kapsamında müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden itiraz etmek istediğimde de müşteri temsilcisine bağlanamadığım için aidatla ilgili herhangi bir kayıt oluşturamadım. Kartımı yoğunlukla Antalya ilinde, zaman zaman da Van ilinde kullanmaktayım.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Denizbank kredi ve banka hesap kartlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.